FAQs

Bienvenue dans notre section FAQ !

Ici, vous trouverez les réponses aux questions les plus fréquentes concernant nos produits, la personnalisation, la livraison et le paiement. Si vous avez d'autres interrogations, n'hésitez pas à nous contacter !

1. Quels types de vêtements proposez-vous ?

Nous proposons une gamme de t-shirts et hoodies inspirés par l’univers de l’anime, avec des designs uniques et personnalisables

2. Comment puis-je personnaliser un t-shirt ou un hoodie ?

Vous pouvez nous envoyer votre design via notre formulaire de contact. Notre équipe s’assurera de le rendre aussi exceptionnel que vous l’imaginez !

3. Quels modes de paiement acceptez-vous ?

Nous proposons un paiement à la livraison. Vous n’avez qu’à régler votre commande lorsque vous la recevez chez vous.

4. Livrez-vous partout au Maroc ?

Oui, nous livrons dans toutes les régions du Maroc. Les frais de livraison seront précisés lors de votre commande.

5. Quels sont les délais de livraison ?

Les délais de livraison varient selon votre localisation, mais nous nous efforçons de vous livrer dans les plus brefs délais, généralement entre 2 et 4 jours ouvrés.

6. Que faire si je reçois un produit défectueux ?

Si vous recevez un produit défectueux ou endommagé, veuillez nous contacter dans les 48 heures suivant la réception. Nous trouverons une solution pour vous satisfaire.

7. Puis-je retourner ou échanger un article ?

Pour des raisons d’hygiène, les articles personnalisés ne peuvent pas être retournés. Si vous avez des questions, n’hésitez pas à nous contacter.

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